Última actualización: 16 de mayo de 2025
En Vagar (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «Vagar»), estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://vagar.com.ar/ (el «Sitio»). También describe cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, así como tus derechos en relación con tus datos. Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices el Sitio.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestro Sitio:
a) Datos que proporcionas voluntariamente
Formulario de contacto o registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono u otros datos que ingreses al contactarnos o registrarte.
Comentarios o reseñas: Información que compartas al publicar comentarios o reseñas en el Sitio.
Compras o reservas (si aplica): Datos de facturación, como dirección, DNI, o información de pago (procesada por terceros).
b) Datos recopilados automáticamente
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita (por ejemplo, si llegaste desde un motor de búsqueda).
Cookies y tecnologías similares: Información sobre tus preferencias y comportamiento en el Sitio (ver sección 6 sobre Cookies).
c) Datos de terceros
Si interactúas con nosotros a través de redes sociales o plataformas de terceros (por ejemplo, Google Analytics), podemos recibir información como tu nombre de usuario o datos demográficos, siempre conforme a las políticas de dichas plataformas.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos para los siguientes fines:
Proveer servicios: Responder a tus consultas, procesar reservas o compras, y gestionar tu cuenta (si aplica).
Mejorar el Sitio: Analizar cómo los usuarios interactúan con el Sitio para optimizar su diseño y funcionalidad.
Marketing (con tu consentimiento): Enviarte newsletters, promociones o información sobre nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales, como facturación o respuesta a requerimientos judiciales.
Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la integridad del Sitio.
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales con base en:
Consentimiento: Cuando aceptas esta política o das tu consentimiento expreso (por ejemplo, para recibir newsletters).
Ejecución de un contrato: Si realizas una compra o reserva que requiere el uso de tus datos.
Obligación legal: Para cumplir con normativas argentinas, como la Ley N° 25.326.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios o proteger el Sitio, siempre que no afecte tus derechos.
5. Compartir tus Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar el Sitio (por ejemplo, hosting, procesadores de pago como Mercado Pago, o herramientas de análisis como Google Analytics), quienes están obligados a proteger tus datos.
Cumplimiento legal: Si lo exige la ley, un tribunal, o una autoridad competente.
Transferencias internacionales (si aplica): Si usamos servicios con servidores fuera de Argentina (por ejemplo, Google), garantizamos que cumplen con estándares de protección adecuados, como cláusulas contractuales tipo.
6. Cookies y Tecnologías Similares
a) ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Nos ayudan a mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido.
b) Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales: Necesarias para que el Sitio funcione correctamente (por ejemplo, para mantener tu sesión activa).
Cookies de rendimiento: Recopilan datos anónimos sobre cómo usas el Sitio (por ejemplo, Google Analytics).
Cookies de funcionalidad: Guardan tus preferencias, como el idioma o la región.
Cookies de publicidad: Permiten mostrar anuncios personalizados (si aplica, por ejemplo, a través de Google Ads).
c) Gestión de cookies
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies a través del banner de cookies que aparece al visitar el Sitio. También puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del Sitio.
7. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Pedir que eliminemos tus datos, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing.
Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [insertar correo, ej. privacidad@vagar.com.ar]. Responderemos en un plazo de 10 días hábiles, conforme a la normativa. También puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como encriptación SSL, firewalls y políticas de acceso restringido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir información sensible.
9. Período de Conservación
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales. Por ejemplo:
Datos de contacto: Hasta que retires tu consentimiento o finalice la relación contractual.
Datos de navegación: Generalmente, hasta 12 meses, salvo que se anonimicen.
Datos de facturación: Durante el período requerido por la normativa tributaria (en Argentina, hasta 5 años).
10. Menores de Edad
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio con la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tenés preguntas, inquietudes o querés ejercer tus derechos, contactanos: